คุยกับ Orderblock

• โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการทีมงานจะตอบกลับทางอีเมล
• ห้ามส่งข้อมูลลับไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส Investor, API key หรือรหัสยืนยันใดๆ
• มีคำถามด่วน?แชตที่มุมจอตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
• สะดวกใช้อีเมลมากกว่า?[email protected]

ข้อมูลที่ควรใส่เพื่อให้เราตอบได้ในครั้งเดียว

สำหรับปัญหาการนำเข้า

โบรกเกอร์ รูปแบบไฟล์ที่ส่งออก และตัวอย่างข้อมูลสองสามแถวพร้อมค่าที่คุณคาดไว้ ห้ามแนบสิ่งใดที่มีข้อมูลล็อกอิน

สำหรับคำถามเรื่องการเชื่อมต่อ

ชื่อโบรกเกอร์ แพลตฟอร์มและเวอร์ชัน และสำหรับ MetaTrader ให้ระบุชื่อเซิร์ฟเวอร์ตรงตามที่แสดงในเทอร์มินัล ชื่อเซิร์ฟเวอร์ของบัญชีเดโมและบัญชีจริงต่างกัน

สำหรับตัวเลขที่ดูไม่ถูกต้อง

ตัวชี้วัด บัญชี ช่วงวันที่ และตัวเลขที่คุณคาดไว้ ส่วนใหญ่เกิดจากความต่างของนิยาม และคู่มืออ้างอิงตัวชี้วัดมักระบุได้ว่าเป็นนิยามไหน

สำหรับเรื่องการชำระเงิน

อีเมลบัญชีและวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรอยู่กับ Stripe ไม่ใช่เรา จึงห้ามส่งหมายเลขบัตร