Orderblock से बात करें
हमें मैसेज भेजें और टीम का कोई सदस्य आम तौर पर एक कार्यदिवस के अंदर ईमेल से जवाब देगा। अपने अकाउंट, ब्रोकर कनेक्शन, बिलिंग या प्राइवेसी के बारे में पूछें। पक्का नहीं कि आपका ब्रोकर कनेक्ट होता है? सब्सक्राइब करने से पहले पूछ लें।
- आम तौर पर एक कार्यदिवस के अंदरकोई इंसान ईमेल से जवाब देता है।
- गोपनीय जानकारी कभी न भेजेंन पासवर्ड, न इन्वेस्टर पासवर्ड, न API key या कोड।
- छोटा-सा सवाल?कोने वाला चैट दिन हो या रात, तुरंत जवाब देता है।
- ईमेल पसंद है?[email protected]
क्या शामिल करें ताकि हम एक ही जवाब में हल दे सकें
- इम्पोर्ट की समस्या के लिए
- ब्रोकर, एक्सपोर्ट फ़ॉर्मैट, और दो-तीन उदाहरण वाली रो, साथ में वह वैल्यू जिसकी आपको उम्मीद थी। क्रेडेंशियल वाली कोई चीज़ कभी अटैच न करें।
- कनेक्शन से जुड़े सवाल के लिए
- ब्रोकर का नाम, प्लेटफ़ॉर्म और वर्ज़न, और MetaTrader के लिए सर्वर का सटीक नाम जैसा टर्मिनल में दिखता है। ब्रोकर के डेमो और लाइव एनवायरनमेंट में सर्वर के नाम अलग होते हैं।
- गलत लग रहे आँकड़े के लिए
- मेट्रिक, अकाउंट, डेट रेंज, और वह आँकड़ा जिसकी आपको उम्मीद थी। इनमें से ज़्यादातर मामले परिभाषा के फ़र्क़ के निकलते हैं, और मेट्रिक रेफ़रेंस से आम तौर पर पता चल जाता है कि कौन-सा।
- बिलिंग के लिए
- अकाउंट का ईमेल और चार्ज की तारीख। कार्ड की जानकारी Stripe के पास है, हमारे पास नहीं, इसलिए कभी कार्ड नंबर न भेजें।
मैसेज भेज दिया गया
धन्यवाद, टीम का कोई सदस्य ईमेल से जवाब देगा।
ब्रोकर कनेक्शन के बारे में पूछ रहे हैं
हमें ब्रोकर का नाम, प्लेटफ़ॉर्म और उसका वर्ज़न, और अगर MetaTrader है तो सर्वर का सटीक नाम बताएँ। हम यह मानने के बजाय कि हर अकाउंट टाइप सपोर्टेड है, पक्का करके बताएँगे कि असल में क्या उपलब्ध है।
Orderblock ट्रेड दर्ज करने और उनका एनालिसिस करने का सॉफ़्टवेयर है। ब्रोकर के विड्रॉल, एग्ज़ीक्यूशन या अकाउंट वेरिफ़िकेशन से जुड़े फ़ैसले हम नहीं सुलझा सकते; ये सीधे ब्रोकर के पास जाते हैं।
जवाब कब तक मिलेगा
हर मैसेज का जवाब सीधे वही टीम देती है जो Orderblock बनाती है, कोई टिकट क्यू नहीं।
Orderblock को परख रहे हैं? हमें अपना ब्रोकर और अकाउंट टाइप बताएँ, हम आपको ठीक-ठीक दिखाएँगे कि यह कैसे कनेक्ट होता है।