अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
शुरू करने से पहले ट्रेडर्स जो सवाल पूछते हैं
Orderblock आपके लिए सही है या नहीं, यह तय करने के लिए ज़रूरी हर जानकारी: ट्रायल, कीमत, आपका ब्रोकर, आपका डेटा, और अगर आपका मन बदल जाए तो क्या होगा। अगर कुछ छूट गया हो, तो हमसे पूछें, Orderblock बनाने वाला कोई व्यक्ति जवाब देगा।
36 जवाब, Orderblock बनाने वाली टीम के लिखे हुए।
आप किन बातों पर भरोसा कर सकते हैं
-
14 दिन फ्री
Pro या Elite पर पूरा प्रोडक्ट। ट्रायल खत्म होने तक कोई चार्ज नहीं।
-
कभी भी, खुद कैंसिल करें
Settings में, बिना कॉल या ईमेल के। पहले पेमेंट के 14 दिन के अंदर रिफ़ंड।
-
पढ़ता है, कभी ट्रेड नहीं करता
Orderblock आपका अकाउंट सिर्फ़ पढ़ता है। हमारा टर्मिनल ट्रेडिंग बंद करके चलता है।
-
आपका डेटा आपका ही रहता है
किसी भी प्लान पर अपनी पूरी हिस्ट्री एक्सपोर्ट करें, कैंसिल करने के बाद भी।
01
शुरुआत करें
Orderblock क्या है, किसके लिए है और आप कितनी जल्दी शुरू कर सकते हैं।
Orderblock क्या है?
Orderblock एक ट्रेडिंग जर्नल और एनालिटिक्स वर्कस्पेस है। यह आपके ब्रोकर से आपके ट्रेड लाता है, ठीक-ठीक दिखाता है कि आप कहाँ पैसा कमाते और गँवाते हैं, आपके जर्नल नोट्स को उन्हीं ट्रेड के साथ रखता है जिनसे वे जुड़े हैं, और इसमें एक AI कोच है जो आपकी अपनी ट्रेडिंग से जुड़े सवालों के जवाब देता है। यह फ़ॉरेक्स, CFD, स्टॉक, ऑप्शंस और फ़्यूचर्स को कवर करता है।
Orderblock किसके लिए है?
वे ट्रेडर्स जो जानना चाहते हैं कि उनकी ट्रेडिंग असल में क्या कर रही है: MetaTrader पर फ़ॉरेक्स और CFD ट्रेडर्स, कई अकाउंट चलाने वाले प्रॉप फ़र्म और फ़ंडेड ट्रेडर्स, और हमसे कनेक्ट होने वाले ब्रोकर पर स्टॉक, ऑप्शंस और फ़्यूचर्स ट्रेडर्स। अगर आप आज स्प्रेडशीट में जर्नल रखते हैं, तो Orderblock टाइपिंग की जगह ले लेता है और आँकड़े सही रखता है।
सेट अप करने में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर लोगों का काम लगभग दस मिनट में हो जाता है। अपना अकाउंट बनाएँ, पहले से इस्तेमाल हो रहे लॉगिन से MetaTrader कनेक्ट करें, और आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आपकी पूरी हिस्ट्री इम्पोर्ट हो जाती है। उसके बाद नए ट्रेड अपने-आप दिखने लगते हैं।
क्या मुझे कुछ इंस्टॉल करना होगा या अपना कंप्यूटर चालू रखना होगा?
नहीं। Orderblock आपके ब्राउज़र में डेस्कटॉप, टैबलेट और फ़ोन पर चलता है। MetaTrader के लिए हम आपकी ओर से अपने सर्वर पर टर्मिनल चलाते हैं, इसलिए न कोई प्लग-इन इंस्टॉल करना है, न VPS किराए पर लेना है और न कोई कंप्यूटर चालू रखना है। आपके सोते समय भी ट्रेड आते रहते हैं।
क्या मैं असली अकाउंट कनेक्ट करने से पहले सब कुछ देख सकता हूँ?
हाँ। डेमो वर्कस्पेस सैंपल ट्रेड से भरा है, इसलिए साइन अप करने से पहले आप हर व्यू, जर्नल और एनालिटिक्स खोलकर देख सकते हैं। आप पहले ब्रोकर का डेमो अकाउंट भी कनेक्ट कर सकते हैं और तैयार होने पर अपने लाइव अकाउंट पर जा सकते हैं।
क्या Orderblock मेरी भाषा में उपलब्ध है?
Orderblock अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, इतालवी, पुर्तगाली, डच, पोलिश, तुर्की, अरबी, हिंदी, जापानी, चीनी, कोरियाई, इंडोनेशियाई, वियतनामी और थाई में उपलब्ध है। यह आपकी भाषा अपने-आप चुन लेता है और आप ग्लोब बटन से इसे कभी भी बदल सकते हैं। AI कोच भी आपकी भाषा में जवाब देता है।
02
फ्री ट्रायल, प्राइसिंग और बिलिंग
आप ठीक कितना चुकाते हैं, कब चुकाते हैं और कैसे बंद करें।
14 दिन का फ्री ट्रायल कैसे काम करता है?
Pro या Elite चुनें और चेकआउट पर कार्ड जोड़ें। आपको 14 दिन तक पूरा प्रोडक्ट मिलता है और ट्रायल खत्म होने तक कोई चार्ज नहीं लगता। ट्रायल खत्म होने से कुछ दिन पहले हम आपको पहले चार्ज की रकम और तारीख ईमेल करते हैं। अगर आप उससे पहले Settings → Billing & plans में कैंसिल कर देते हैं, तो आपको कुछ भी नहीं चुकाना पड़ता। अगर आप कुछ नहीं करते, तो आपका प्लान 15वें दिन शुरू हो जाता है।
आप ट्रायल के लिए कार्ड क्यों माँगते हैं?
इससे ट्रायल असली ट्रेडर्स तक सीमित रहता है, और अगर आप जारी रखना चाहें तो आपका प्लान बिना रुकावट चलता रहता है। कार्ड को Stripe संभालता है, जो PCI DSS Level 1 पेमेंट प्रोसेसर है; Orderblock आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखता या स्टोर करता, और ट्रायल के दौरान कोई चार्ज नहीं लगता।
Orderblock की कीमत कितनी है?
Pro $24.99 प्रति माह है, या $239.90 प्रति वर्ष ($19.99 प्रति माह)। Elite $49.99 प्रति माह है, या $479.90 प्रति वर्ष ($39.99 प्रति माह)। सालाना पेमेंट से लगभग 20% बचत होती है। कीमतें USD में हैं और आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर टैक्स लग सकता है।
Pro और Elite में क्या अंतर है?
प्रोडक्ट वही है। Pro में 50 ट्रेडिंग अकाउंट, एक साथ लाइव सिंक होने वाले 10 MetaTrader अकाउंट और हर महीने 2,000 AI क्रेडिट शामिल हैं। Elite में अनलिमिटेड ट्रेडिंग अकाउंट, 25 लाइव MetaTrader अकाउंट और हर महीने 8,000 AI क्रेडिट मिलते हैं। Pro लगभग सभी के लिए काफ़ी है; Elite उन ट्रेडर्स के लिए है जो कई फ़ंडेड या प्रॉप अकाउंट चलाते हैं, या AI कोच का बहुत ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं।
क्या कोई ऐड-ऑन, सेटअप फ़ीस या छिपी हुई लागत है?
नहीं। लाइव MetaTrader सिंक, ब्रोकर सिंक, इम्पोर्ट, एनालिटिक्स, जर्नल, बैकटेस्टिंग, AI एजेंट और AI कोच, सब दोनों प्लान में शामिल हैं। AI क्रेडिट एक तय मंथली अलाउंस हैं, इस्तेमाल के हिसाब से बिल नहीं, इसलिए आपकी कीमत वही है जो प्राइसिंग पेज पर लिखी है।
क्या मैं कभी भी कैंसिल कर सकता हूँ?
हाँ, खुद, Settings → Billing & plans → Cancel plan में। न कोई कॉल करनी है, न कोई ईमेल भेजना है। कैंसिल करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है और जिस अवधि का आपने पेमेंट किया है, उसके अंत तक आपका एक्सेस बना रहता है।
क्या आप रिफ़ंड देते हैं?
हाँ। पहले पेमेंट के 14 दिन के अंदर कैंसिल करें और हम पूरा रिफ़ंड कर देंगे। उसके बाद, कैंसिल करने से रिन्यूअल रुक जाता है और पेमेंट की गई अवधि के अंत तक आपका एक्सेस बना रहता है।
क्या मैं प्लान बदल सकता हूँ या मंथली और ईयरली के बीच स्विच कर सकता हूँ?
कभी भी। अपग्रेड तुरंत लागू होता है और आप बिलिंग अवधि के बाकी हिस्से के लिए सिर्फ़ अनुपात के हिसाब से अंतर चुकाते हैं। डाउनग्रेड अगले रिन्यूअल पर लागू होता है, इसलिए तब तक आपको वह सब मिलता रहता है जिसके लिए आपने पेमेंट किया है।
कैंसिल करने पर मेरे डेटा का क्या होता है?
डेटा आपका ही रहता है। आप तब भी साइन इन कर सकते हैं, अपनी हिस्ट्री देख सकते हैं, सब कुछ एक्सपोर्ट कर सकते हैं और बिलिंग मैनेज कर सकते हैं। नए ट्रेड जोड़ने, नए कनेक्शन और AI के लिए एक्टिव प्लान चाहिए, और लाइव MetaTrader टर्मिनल तब तक रुके रहते हैं जब तक आप दोबारा सब्सक्राइब नहीं करते, आपकी हिस्ट्री सुरक्षित रहती है।
03
ब्रोकर और कनेक्शन
आपका ब्रोकर कनेक्ट होता है या नहीं, कैसे, और आपके ट्रेड कितनी जल्दी आते हैं।
क्या Orderblock मेरे ब्रोकर के साथ काम करता है?
काफ़ी संभावना है। MetaTrader 4 और 5 अकाउंट किसी भी ब्रोकर पर लाइव कनेक्ट होते हैं। OANDA, Interactive Brokers, Tradovate, Alpaca और Tradier अपने-आप सिंक होते हैं। क्लोज़ ट्रेड एक्सपोर्ट करने देने वाले बाकी हर ब्रोकर का डेटा गाइडेड स्टेटमेंट इम्पोर्ट से लाया जा सकता है। सपोर्टेड ब्रोकर पेज पर हर ब्रोकर और उसके कनेक्ट होने का तरीका दिया गया है।
मेरे ट्रेड कितनी जल्दी दिखते हैं?
MetaTrader ट्रेड आपके ब्रोकर के रिपोर्ट करने के लगभग एक सेकंड बाद दिखते हैं, और ओपन पोज़िशन व इक्विटी पोज़िशन खुली रहने तक अपडेट होती रहती हैं। ऑटोमैटिक ब्रोकर कनेक्शन लगभग हर 15 मिनट में चेक होते हैं। स्टेटमेंट इम्पोर्ट अपलोड करते ही दिख जाते हैं।
क्या मेरे पुराने ट्रेड भी इम्पोर्ट होंगे?
हाँ। MetaTrader कनेक्ट करने पर Orderblock अकाउंट के पहले ट्रेड से आपकी पूरी हिस्ट्री इम्पोर्ट करता है, आम तौर पर कुछ ही मिनटों में। दूसरे ब्रोकर के लिए, जिस अवधि की हिस्ट्री चाहिए उसका स्टेटमेंट इम्पोर्ट करें।
क्या यह FTMO जैसे प्रॉप फ़र्म और फ़ंडेड अकाउंट के साथ काम करता है?
ज़्यादातर प्रॉप फ़र्म अकाउंट MetaTrader पर चलते हैं और फ़र्म से मिले लॉगिन और सर्वर के साथ किसी भी दूसरे MetaTrader अकाउंट की तरह कनेक्ट होते हैं। पहले अपनी फ़र्म के नियम देख लें: कुछ सिर्फ़ इन्वेस्टर लॉगिन की अनुमति देती हैं, और कुछ थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म की अनुमति नहीं देतीं। अगर आपकी फ़र्म अनुमति नहीं देती, तो उसकी जगह उसका स्टेटमेंट इम्पोर्ट करें। Elite के अनलिमिटेड अकाउंट उन ट्रेडर्स के लिए ठीक हैं जो एक साथ कई चैलेंज चला रहे हैं।
क्या मैं कई अकाउंट कनेक्ट करके उन्हें एक साथ देख सकता हूँ?
हाँ। Pro में 50 ट्रेडिंग अकाउंट आते हैं और Elite में अकाउंट की कोई सीमा नहीं है। हर अकाउंट की अपनी करेंसी और हिस्ट्री रहती है, और आप एक क्लिक में उनके बीच स्विच करते हैं।
मेरा ब्रोकर लिस्ट में नहीं है। मैं क्या कर सकता हूँ?
आज ही स्टेटमेंट से अपने ट्रेड इम्पोर्ट करें; क्लोज़ ट्रेड एक्सपोर्ट करने वाला कोई भी ब्रोकर चलेगा। फिर कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म से हमें ब्रोकर, प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट टाइप बताएँ, और हम आपको ठीक-ठीक बताएँगे कि क्या उपलब्ध है।
04
सुरक्षा, सिक्योरिटी और आपका डेटा
Orderblock आपके अकाउंट के साथ क्या कर सकता है और क्या नहीं, और आपके ट्रेड कौन देखता है।
क्या Orderblock मेरे अकाउंट पर ट्रेड लगा या बदल सकता है?
नहीं। Orderblock आपका अकाउंट सिर्फ़ पढ़ता है। हमारे MetaTrader टर्मिनल में कोई ट्रेडिंग कोड नहीं है और यह ट्रेडिंग बंद करके चलता है, इसलिए यह कभी कोई ट्रेड न खोलता है, न बदलता है, न बंद करता है। पूरी तरह रीड-ओनली एक्सेस के लिए इन्वेस्टर पासवर्ड से कनेक्ट करें।
क्या मुझे अपना मुख्य MetaTrader पासवर्ड इस्तेमाल करना चाहिए या इन्वेस्टर पासवर्ड?
दोनों काम करते हैं। जिस पासवर्ड से आप MetaTrader में लॉग इन करते हैं, उससे सबसे पूरा डेटा मिलता है, और तब भी Orderblock अकाउंट को सिर्फ़ पढ़ता है। इन्वेस्टर पासवर्ड पूरी तरह रीड-ओनली विकल्प है, और हमारी गाइड बताती है कि इसे कहाँ ढूँढें।
मेरे ब्रोकर क्रेडेंशियल कैसे सुरक्षित रखे जाते हैं?
स्टोर किए गए ब्रोकर क्रेडेंशियल एन्क्रिप्टेड रहते हैं, साइट और ऐप HSTS के साथ HTTPS पर चलते हैं, और साइन-इन में ईमेल वेरिफ़िकेशन और सर्वर-साइड सेशन इस्तेमाल होते हैं। सपोर्ट टीम आपसे कभी पासवर्ड, API key या वेरिफ़िकेशन कोड नहीं माँगेगी।
मेरे ट्रेड कौन देख सकता है? क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं?
सिर्फ़ आप। Orderblock ट्रेडिंग डेटा न बेचता है, न ब्रोकर, डेटा वेंडर या विज्ञापनदाताओं के साथ शेयर करता है, और वेबसाइट पर कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं है।
क्या AI मेरे अकाउंट का डेटा देखता है?
सिर्फ़ आपकी सहमति से। कोच किसी AI प्रोवाइडर को अकाउंट डेटा भेजने से पहले पूछता है, और ब्रोकर क्रेडेंशियल व अकाउंट आइडेंटिफ़ायर कभी नहीं भेजे जाते। आप Settings में कभी भी AI बंद कर सकते हैं और बाकी सब चलता रहता है।
क्या मैं अपना डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकता हूँ?
हाँ, किसी भी प्लान पर और कभी भी, कैंसिल करने के बाद भी। एक क्लिक में अपनी पूरी ट्रेड हिस्ट्री CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें। Settings → Data & deletion में खुद कोई एक ट्रेडिंग अकाउंट या अपना पूरा Orderblock अकाउंट डिलीट करें।
05
फ़ीचर और नतीजे
ट्रेड आ जाने के बाद आप Orderblock में असल में क्या करेंगे।
Orderblock मुझे मेरी ट्रेडिंग के बारे में क्या दिखाएगा?
फ़ीस के बाद नेट P&L, विन रेट, एक्सपेक्टेंसी, प्रॉफ़िट फ़ैक्टर, R-मल्टिपल, ड्रॉडाउन, P&L कैलेंडर, इंस्ट्रूमेंट, सेशन, हफ़्ते के दिन और घंटे के हिसाब से नतीजे, ओपन पोज़िशन और लाइव इक्विटी, और एक data explorer जिसमें किसी भी आँकड़े पर क्लिक करके उसके पीछे के ट्रेड देखे जा सकते हैं। हर मेट्रिक का फ़ॉर्मूला मेट्रिक्स शब्दावली में प्रकाशित है।
क्या यह फ़ॉरेक्स को सही तरह संभालता है: स्वैप, अकाउंट करेंसी, पार्शियल क्लोज़?
हाँ। हर अकाउंट की अपनी करेंसी रहती है, स्वैप और कमीशन ट्रेडिंग नतीजों से अलग दर्ज होते हैं, पार्शियल क्लोज़ को अलग ट्रेड नहीं गिना जाता, और दिनों को आपके ब्रोकर के सर्वर टाइम की जगह UTC में ग्रुप किया जाता है। रकम में आपके ब्रोकर के सटीक दशमलव बने रहते हैं।
AI कोच क्या करता है?
यह आपकी अपनी ट्रेडिंग से जुड़े सवालों के जवाब सीधी-सादी भाषा में देता है, जैसे आपके लॉस कहाँ ज़्यादा होते हैं या क्या आप घाटे वाले ट्रेड मुनाफ़े वाले ट्रेड से ज़्यादा देर तक होल्ड करते हैं। यह आपके क्लोज़ ट्रेड, ओपन पोज़िशन और जर्नल पढ़ता है, किसी जवाब के पीछे के ट्रेड दिखा सकता है और बताता है जब सैंपल बहुत छोटा हो। यह कभी कीमतों का अनुमान नहीं लगाता और न ही ट्रेड सिग्नल देता है।
AI क्रेडिट कितने काफ़ी होते हैं?
कोच से पूछा गया एक आम सवाल लगभग 5 से 30 क्रेडिट लेता है, इसलिए Pro के हर महीने के 2,000 क्रेडिट मोटे तौर पर 65 से 400 सवालों के लिए काफ़ी हैं, और Elite में 8,000 मिलते हैं। ट्रायल में 300 शामिल हैं। क्रेडिट हर महीने की शुरुआत में रिन्यू होते हैं, और अगर कभी खत्म हो जाएँ, तो AI बस अगले महीने तक रुक जाता है: ज़्यादा इस्तेमाल का कोई चार्ज कभी नहीं लगता।
क्या मैं स्ट्रैटेजी का बैकटेस्ट कर सकता हूँ?
हाँ। बैकटेस्टिंग वर्कस्पेस मार्केट हिस्ट्री को कैंडल-दर-कैंडल फिर से चलाता है, ताकि आप किसी स्ट्रैटेजी की प्रैक्टिस और टेस्ट कर सकें, सिम्युलेटेड ट्रेड लगा सकें और नतीजों को अपने असली नतीजों के साथ सेव कर सकें। यह दोनों प्लान में शामिल है।
AI एजेंट क्या हैं?
एजेंट आपके अपने अकाउंट पर उन नियमों की निगरानी करते हैं जो आपके लिए मायने रखते हैं, जैसे डेली लॉस लिमिट, ओवरट्रेडिंग या छूटी हुई जर्नल एंट्री, और कोई नियम टूटने पर आपको बताते हैं। आप जो चाहते हैं उसे अपने शब्दों में बताएँ, सुझाए गए नियमों का रिव्यू करें, और उसे चालू कर दें।
06
सपोर्ट और कंपनी
आप किससे डील कर रहे हैं और हम तक कैसे पहुँचें।
मुझे मदद कैसे मिलेगी?
तुरंत जवाब के लिए किसी भी पेज पर चैट इस्तेमाल करें, या बाकी किसी भी बात के लिए कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म। हर मैसेज का जवाब सीधे Orderblock बनाने वाली टीम देती है, कोई टिकट कतार नहीं। स्टेप-बाय-स्टेप गाइड में सेटअप, कनेक्शन, इम्पोर्ट और बिलिंग शामिल हैं।
मुझे पक्का नहीं पता कि Orderblock मेरे लिए सही है। क्या मैं पहले पूछ सकता हूँ?
ज़रूर पूछें। हमें अपना ब्रोकर, प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट टाइप बताएँ, और यह भी कि आप जर्नल से क्या चाहते हैं, और ट्रायल शुरू करने से पहले हम आपको ईमानदारी से बताएँगे कि Orderblock आपके लिए क्या कर सकता है।
क्या Orderblock वित्तीय सलाह देता है?
नहीं। Orderblock आपकी ट्रेडिंग हिस्ट्री रिकॉर्ड करता है और उसका विश्लेषण करता है। यह ट्रेड एक्ज़ीक्यूट नहीं करता, सिग्नल नहीं भेजता और निवेश मैनेज नहीं करता, और AI कोच कीमतों का अनुमान नहीं लगाता।
अभी भी सोच रहे हैं?
हमें अपना ब्रोकर, प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट टाइप बताएँ, और यह कि आप जर्नल से क्या चाहते हैं। कुछ भी खर्च करने से पहले, Orderblock बनाने वाला कोई व्यक्ति ईमानदारी से जवाब देगा।
अपने ट्रेड पर आज़माएँ
अपना 14 दिन का फ्री ट्रायल शुरू करें, अपना अकाउंट कनेक्ट करें और मिनटों में अपने असली आँकड़े देखें। ट्रायल खत्म होने तक कोई चार्ज नहीं लगता, और आप Settings में खुद कैंसिल कर सकते हैं।
फ्री ट्रायल शुरू करें प्लान की तुलना करें
Pro या Elite पर 14 दिन फ्री। कभी भी कैंसिल करें।