الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها المتداولون قبل أن يبدأوا
كل ما تحتاج إليه لتقرر إن كان Orderblock مناسبًا لك: التجربة والسعر ووسيطك وبياناتك وما يحدث إذا غيّرت رأيك. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فاسألنا وسيجيبك أحد من يطوّرون Orderblock.
36 إجابة كتبها الفريق الذي يطوّر Orderblock.
ما يمكنك الاعتماد عليه
-
14 يومًا مجانًا
المنتج كاملًا على Pro أو Elite. لا يُخصم أي مبلغ حتى تنتهي التجربة.
-
ألغِ بنفسك، في أي وقت
من الإعدادات، دون اتصال أو بريد إلكتروني. استرداد خلال 14 يومًا من أول دفعة.
-
يقرأ، ولا يتداول أبدًا
Orderblock يقرأ حسابك فقط. منصتنا تعمل والتداول معطّل.
-
بياناتك تبقى ملكك
صدّر سجلك الكامل على أي باقة، حتى بعد الإلغاء.
01
البدء
ما هو Orderblock، ولمن صُمّم، وكم تحتاج من الوقت لتبدأ.
ما هو Orderblock؟
Orderblock مساحة عمل لسجل التداول والتحليلات. يجلب صفقاتك من وسيطك، ويُريك بالضبط أين تربح وأين تخسر، ويحفظ ملاحظات سجلك على الصفقات التي تخصها، ويضم مدرّب ذكاء اصطناعي يجيب عن أسئلة حول تداولك أنت. ويغطي الفوركس وعقود CFD والأسهم والخيارات والعقود الآجلة.
لمن صُمّم Orderblock؟
المتداولون الذين يريدون معرفة ما يحدث فعلًا في تداولهم: متداولو الفوركس وعقود CFD على MetaTrader، ومتداولو شركات التمويل والحسابات الممولة الذين يديرون عدة حسابات، ومتداولو الأسهم والخيارات والعقود الآجلة لدى الوسطاء الذين نتصل بهم. إذا كنت تدوّن صفقاتك اليوم في جدول بيانات، فإن Orderblock يغنيك عن الكتابة اليدوية ويُبقي الأرقام صحيحة.
كم يستغرق الإعداد؟
ينتهي معظم الناس في نحو عشر دقائق. أنشئ حسابك، واربط MetaTrader ببيانات الدخول التي تستخدمها بالفعل، وعادةً ما يُستورد سجلك الكامل خلال دقائق. ومن بعدها تظهر الصفقات الجديدة تلقائيًا.
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء أو إبقاء جهازي يعمل؟
لا. يعمل Orderblock في متصفحك على الكمبيوتر والجهاز اللوحي والهاتف. وبالنسبة إلى MetaTrader، نشغّل المنصة نيابةً عنك على خوادمنا، فلا إضافة تثبّتها، ولا VPS تستأجره، ولا جهاز يجب أن يبقى قيد التشغيل. وتستمر الصفقات في الوصول وأنت نائم.
هل يمكنني استكشاف المنتج قبل ربط حساب حقيقي؟
نعم. مساحة العمل التجريبية مليئة بصفقات توضيحية، فيمكنك فتح كل العروض والسجل والتحليلات قبل التسجيل. ويمكنك أيضًا ربط حساب تجريبي لدى وسيطك أولًا، ثم الانتقال إلى حسابك الحقيقي عندما تكون مستعدًا.
هل يتوفر Orderblock بلغتي؟
يتوفر Orderblock بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية والبولندية والتركية والعربية والهندية واليابانية والصينية والكورية والإندونيسية والفيتنامية والتايلاندية. يختار لغتك تلقائيًا، ويمكنك تغييرها في أي وقت عبر زر الكرة الأرضية. ويجيب مدرّب الذكاء الاصطناعي بلغتك أيضًا.
02
التجربة المجانية والأسعار والفوترة
ما تدفعه بالضبط، ومتى تدفعه، وكيف توقفه.
كيف تعمل التجربة المجانية لمدة 14 يومًا؟
اختر Pro أو Elite وأضف بطاقة عند الدفع. تحصل على المنتج كاملًا لمدة 14 يومًا ولا يُخصم أي مبلغ حتى تنتهي التجربة. نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا قبل انتهائها بأيام نذكر فيه مبلغ أول دفعة وتاريخها. إذا ألغيت قبل ذلك من الإعدادات ← الفوترة والباقات، فلن تدفع شيئًا على الإطلاق. وإذا لم تفعل شيئًا، تبدأ باقتك في اليوم الخامس عشر.
لماذا تطلبون بطاقة للتجربة؟
يحصر ذلك التجربة في المتداولين الحقيقيين، ويتيح استمرار باقتك دون انقطاع إذا قررت البقاء. تتولى Stripe معالجة البطاقة، وهي جهة معالجة مدفوعات حاصلة على PCI DSS المستوى 1؛ ولا يرى Orderblock رقم بطاقتك ولا يخزّنه أبدًا، ولا يُخصم أي مبلغ خلال التجربة.
كم يكلّف Orderblock؟
سعر Pro $24.99 شهريًا، أو $239.90 سنويًا ($19.99 شهريًا). وسعر Elite $49.99 شهريًا، أو $479.90 سنويًا ($39.99 شهريًا). يوفّر الدفع السنوي نحو 20%. الأسعار بالدولار الأمريكي، وقد تُطبَّق ضرائب حسب مكان إقامتك.
ما الفرق بين Pro وElite؟
المنتج نفسه. يتضمن Pro 50 حساب تداول، و10 حسابات MetaTrader تتزامن مباشرةً في وقت واحد، و2,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا. ويضيف Elite حسابات تداول غير محدودة، و25 حساب MetaTrader مباشرًا، و8,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا. يكفي Pro الجميع تقريبًا؛ أما Elite فهو للمتداولين الذين يديرون حسابات ممولة أو حسابات شركات تمويل كثيرة، أو يستخدمون مدرّب الذكاء الاصطناعي بكثافة.
هل توجد إضافات مدفوعة أو رسوم إعداد أو تكاليف خفية؟
لا. مزامنة MetaTrader المباشرة ومزامنة الوسطاء والاستيراد والتحليلات والسجل والاختبار الرجعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومدرّب الذكاء الاصطناعي كلها مشمولة في الباقتين. أرصدة الذكاء الاصطناعي رصيد شهري ثابت، لا فاتورة حسب الاستهلاك، فسعرك هو السعر المعروض في صفحة الأسعار.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم، بنفسك، من الإعدادات ← الفوترة والباقات ← إلغاء الباقة. لا حاجة إلى اتصال ولا إلى إرسال بريد إلكتروني. يوقف الإلغاء التجديد التالي، ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
هل تقدمون استردادًا للمبالغ؟
نعم. ألغِ خلال 14 يومًا من أول دفعة وسنردّها إليك كاملة. بعد ذلك، يوقف الإلغاء التجديد ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
هل يمكنني تغيير الباقة أو التبديل بين الدفع الشهري والسنوي؟
في أي وقت. تُطبَّق الترقية فورًا ولا تدفع إلا الفرق النسبي عن المدة المتبقية من دورة الفوترة. أما الانتقال إلى باقة أقل فيسري عند التجديد التالي، فتحتفظ بما دفعت مقابله حتى ذلك الحين.
ماذا يحدث لبياناتي إذا ألغيت؟
تبقى ملكك. يظل بإمكانك تسجيل الدخول وعرض سجلك وتصدير كل شيء وإدارة الفوترة. أما إضافة صفقات جديدة وروابط جديدة واستخدام الذكاء الاصطناعي فتتطلب باقة نشطة، وتتوقف منصات MetaTrader المباشرة مؤقتًا حتى تشترك مجددًا، مع بقاء سجلك كما هو.
03
الوسطاء والربط
هل يمكن ربط وسيطك، وكيف، وما سرعة وصول صفقاتك.
هل يعمل Orderblock مع وسيطي؟
على الأرجح نعم. تُربط حسابات MetaTrader 4 و5 مباشرةً لدى أي وسيط. وتتزامن OANDA وInteractive Brokers وTradovate وAlpaca وTradier تلقائيًا. وأي وسيط آخر يتيح تصدير الصفقات المغلقة يمكن استيراد بياناته عبر الاستيراد الموجَّه لكشف الحساب. وتسرد صفحة الوسطاء المدعومين كل وسيط وطريقة ربطه.
ما سرعة ظهور صفقاتي؟
تظهر صفقات MetaTrader بعد نحو ثانية من إبلاغ الوسيط عنها، وتتحدث المراكز المفتوحة ورأس المال ما دامت مفتوحة. ويجري التحقق من الربط التلقائي مع الوسطاء كل 15 دقيقة تقريبًا. أما كشوف الحساب المستوردة فتظهر فور رفعها.
هل ستُستورد صفقاتي السابقة أيضًا؟
نعم. عند ربط MetaTrader، يستورد Orderblock سجلك الكامل بدءًا من أول صفقة في الحساب، عادةً خلال دقائق. وبالنسبة إلى الوسطاء الآخرين، استورد كشف حساب يغطي الفترة التي تريدها.
هل يعمل مع حسابات شركات التمويل والحسابات الممولة مثل FTMO؟
تعمل معظم حسابات شركات التمويل على MetaTrader وتُربط مثل أي حساب MetaTrader آخر، باستخدام بيانات الدخول والخادم اللذين تمنحك إياهما الشركة. راجِع قواعد شركتك أولًا: بعضها لا يسمح إلا بدخول المستثمر، وقليل منها لا يسمح بمنصات الأطراف الثالثة. إن كانت شركتك لا تسمح بذلك، فاستورد كشف حسابها بدلًا من ذلك. وتناسب حسابات Elite غير المحدودة المتداولين الذين يخوضون عدة تحديات في وقت واحد.
هل يمكنني ربط عدة حسابات وعرضها معًا؟
نعم. يتسع Pro لـ 50 حساب تداول، ولا يوجد حد للحسابات في Elite. يحتفظ كل حساب بعملته وسجله، وتنتقل بينها بنقرة واحدة.
وسيطي غير مُدرج. ماذا أفعل؟
استورد صفقاتك من كشف حساب اليوم؛ يصلح لذلك أي وسيط يتيح تصدير الصفقات المغلقة. ثم أخبرنا عبر نموذج التواصل بالوسيط والمنصة ونوع الحساب، وسنخبرك بدقة بما هو متاح.
04
السلامة والأمان وبياناتك
ما يستطيع Orderblock فعله بحسابك وما لا يستطيعه، ومن يرى صفقاتك.
هل يستطيع Orderblock فتح صفقات أو تعديلها في حسابي؟
لا. Orderblock يقرأ حسابك فقط. منصة MetaTrader لدينا لا تحتوي على أي شيفرة تداول وتعمل والتداول معطّل، فهي لا تفتح أي صفقة ولا تعدّلها ولا تغلقها أبدًا. للوصول المقتصر على القراءة فقط، اربط حسابك بكلمة مرور المستثمر.
هل أستخدم كلمة مرور MetaTrader الرئيسية أم كلمة مرور المستثمر؟
كلاهما يعمل. كلمة المرور التي تسجّل بها الدخول إلى MetaTrader تتيح أكمل البيانات، ويظل Orderblock يقرأ الحساب فقط. أما كلمة مرور المستثمر فهي الخيار المقتصر على القراءة فقط، ويوضح دليلنا أين تجدها.
كيف تُحمى بيانات الدخول إلى حسابي لدى الوسيط؟
بيانات الدخول المخزّنة الخاصة بالوسيط مشفّرة، ويُقدَّم الموقع والتطبيق عبر HTTPS مع HSTS، ويعتمد تسجيل الدخول على التحقق من البريد الإلكتروني وجلسات على الخادم. ولن يطلب منك الدعم أبدًا كلمة مرور أو مفتاح API أو رمز تحقق.
من يستطيع رؤية صفقاتي؟ هل تبيعون بياناتي؟
أنت فقط. لا يبيع Orderblock بيانات التداول ولا يشاركها مع الوسطاء أو مزوّدي البيانات أو المعلنين، ولا يحتوي الموقع على أي أدوات تتبّع إعلانية.
هل يطّلع الذكاء الاصطناعي على بيانات حسابي؟
فقط إذا وافقت. يستأذنك المدرّب قبل إرسال بيانات الحساب إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي، ولا تُرسل بيانات الدخول إلى الوسيط ولا معرّفات الحساب أبدًا. ويمكنك إيقاف الذكاء الاصطناعي من الإعدادات في أي وقت، ويواصل كل ما عداه العمل.
هل يمكنني تصدير بياناتي أو حذفها؟
نعم، على أي باقة وفي أي وقت، حتى بعد الإلغاء. صدّر سجل صفقاتك الكامل بصيغة CSV بنقرة واحدة. واحذف حساب تداول واحدًا أو حسابك في Orderblock بالكامل بنفسك من الإعدادات ← البيانات والحذف.
05
الميزات والنتائج
ما ستفعله فعلًا في Orderblock بعد وصول صفقاتك.
ماذا سيُريني Orderblock عن تداولي؟
صافي الربح/الخسارة بعد الرسوم، ونسبة الفوز، والتوقع الرياضي، وعامل الربح، ومضاعفات R، والتراجع، وتقويم الربح/الخسارة، والنتائج حسب الأداة والجلسة ويوم الأسبوع والساعة، والمراكز المفتوحة ورأس المال اللحظي، ومستكشف بيانات يتيح لك النقر على أي رقم لرؤية الصفقات التي وراءه. ومعادلة كل مقياس منشورة في مسرد المقاييس.
هل يتعامل مع الفوركس بشكل صحيح: السواب وعملة الحساب والإغلاقات الجزئية؟
نعم. يحتفظ كل حساب بعملته، ويُسجَّل السواب والعمولة بمعزل عن نتائج التداول، ولا تُحتسب الإغلاقات الجزئية صفقاتٍ منفصلة، وتُجمَّع الأيام بتوقيت UTC بدلًا من توقيت خادم الوسيط. وتحتفظ المبالغ بالخانات العشرية الدقيقة لدى وسيطك.
ماذا يفعل مدرّب الذكاء الاصطناعي؟
يجيب عن أسئلة حول تداولك أنت بلغة واضحة، مثل أين تتركز خسائرك أو هل تحتفظ بالصفقات الخاسرة مدةً أطول من الرابحة. يقرأ صفقاتك المغلقة ومراكزك المفتوحة وسجلك، ويمكنه الإشارة إلى الصفقات التي تستند إليها الإجابة، ويُعلمك عندما تكون العيّنة أصغر من اللازم. ولا يتنبأ بالأسعار أو يقدّم إشارات تداول أبدًا.
إلى أي مدى تكفي أرصدة الذكاء الاصطناعي؟
يستهلك السؤال المعتاد للمدرّب ما بين 5 و30 رصيدًا تقريبًا، لذا تكفي أرصدة Pro البالغة 2,000 رصيد شهريًا لنحو 65 إلى 400 سؤال، بينما يتضمن Elite 8,000 رصيد. وتشمل التجربة 300 رصيد. تتجدد الأرصدة في بداية كل شهر، وإذا نفدت يتوقف الذكاء الاصطناعي مؤقتًا حتى الشهر التالي: لا توجد أي رسوم على تجاوز الحد أبدًا.
هل يمكنني إجراء اختبار رجعي للاستراتيجيات؟
نعم. تعيد مساحة الاختبار الرجعي عرض تاريخ السوق شمعةً شمعة، لتتمرّن على استراتيجية وتختبرها، وتفتح صفقات محاكاة، وتحفظ النتائج بجانب نتائجك الحقيقية. وهي مشمولة في الباقتين.
ما وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
يراقب الوكلاء حسابك وفق القواعد التي تهمك، مثل حد الخسارة اليومية أو الإفراط في التداول أو تفويت تدوين الصفقات في السجل، ويُعلمونك عند خرق أي منها. صِف ما تريده بكلماتك، وراجِع القواعد المقترحة، ثم فعّله.
06
الدعم والشركة
مع من تتعامل وكيف تتواصل معنا.
كيف أحصل على المساعدة؟
استخدم المحادثة في أي صفحة للحصول على إجابة فورية، أو نموذج التواصل لأي أمر آخر. يرد على كل رسالة مباشرةً الفريقُ الذي يطوّر Orderblock، لا قائمة انتظار تذاكر. وتغطي الأدلة خطوة بخطوة الإعداد والربط والاستيراد والفوترة.
لست متأكدًا من أن Orderblock مناسب لي. هل يمكنني السؤال أولًا؟
بكل تأكيد. أخبرنا بوسيطك ومنصتك ونوع حسابك وما تريده من سجل التداول، وسنخبرك بصراحة بما يمكن أن يقدّمه لك Orderblock قبل أن تبدأ التجربة.
هل يقدّم Orderblock استشارات مالية؟
لا. Orderblock يسجّل تاريخ تداولك ويحلّله. ولا ينفّذ صفقات ولا يرسل إشارات ولا يدير استثمارات، ومدرّب الذكاء الاصطناعي لا يتنبأ بالأسعار.
ما زلت تفكر؟
أخبرنا بوسيطك ومنصتك ونوع حسابك وما تريده من سجل التداول. سيجيبك بصراحة أحد من يطوّرون Orderblock، قبل أن تدفع أي شيء.

جرّبه على صفقاتك
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا، واربط حسابك، وشاهد أرقامك الحقيقية خلال دقائق. لا يُخصم أي مبلغ حتى تنتهي التجربة، ويمكنك الإلغاء بنفسك من الإعدادات.
ابدأ التجربة المجانية قارِن الباقات
14 يومًا مجانًا على Pro أو Elite. ألغِ في أي وقت.