常见问题
交易者开始前常问的问题
判断 Orderblock 是否适合你所需的一切:试用、价格、你的经纪商、你的数据,以及改变主意后会怎样。如果缺少你想了解的内容,请问我们,Orderblock 的开发人员会亲自回答。
36 个解答,均由 Orderblock 开发团队撰写。
你可以放心的事
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免费 14 天
Pro 或 Elite 的完整产品。试用结束前不会扣费。
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随时自行取消
在设置中操作,无需打电话或发邮件。首次付款后 14 天内可退款。
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只读取,绝不交易
Orderblock 只读取你的账户。我们的终端在关闭交易功能的状态下运行。
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数据始终属于你
任何套餐都可导出完整历史,即使取消后也可以。
01
快速入门
Orderblock 是什么、适合谁,以及多快可以上手。
Orderblock 是什么?
Orderblock 是一个交易日志与分析工作台。它从你的经纪商导入交易,准确显示你在哪里赚钱、在哪里亏钱,把日志笔记保存在对应的交易上,并配有一个回答你自己交易问题的 AI 教练。它涵盖外汇、差价合约、股票、期权和期货。
Orderblock 适合谁?
适合想知道自己的交易实际表现如何的交易者:使用 MetaTrader 的外汇和差价合约交易者、同时运营多个账户的自营交易公司和资金账户交易者,以及在我们支持的经纪商交易股票、期权和期货的交易者。如果你现在用电子表格记交易日志,Orderblock 可以替你省去手动录入,并确保数字准确。
设置需要多长时间?
大多数人大约十分钟就能完成。创建账户,用你现有的登录信息连接 MetaTrader,完整历史通常会在几分钟内导入。此后新交易会自动显示。
需要安装什么软件或让电脑一直开着吗?
不需要。Orderblock 在电脑、平板和手机的浏览器中运行。对于 MetaTrader,我们在自己的服务器上为你运行终端,因此无需安装插件、无需租用 VPS,也不需要让电脑一直开着。你睡觉时交易也会持续同步进来。
连接真实账户之前,可以先看看吗?
可以。演示工作台预置了示例交易,你可以在注册前打开每个视图、交易日志和分析。你也可以先连接经纪商的模拟账户,准备好后再切换到真实账户。
Orderblock 支持我的语言吗?
Orderblock 支持英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、土耳其语、阿拉伯语、印地语、日语、中文、韩语、印尼语、越南语和泰语。它会自动选择你的语言,你也可以随时通过地球按钮更改。AI 教练也会用你的语言回答。
02
免费试用、价格与账单
你要付多少、何时付款,以及如何停止,一清二楚。
14 天免费试用是怎样的?
选择 Pro 或 Elite,并在结账时添加银行卡。你可以使用完整产品 14 天,试用结束前不会扣任何费用。试用结束前几天,我们会发邮件告知首次扣款的金额和日期。如果在此之前于“设置 → 账单与套餐”中取消,你无需支付任何费用。如果你不做任何操作,套餐将从第 15 天开始。
为什么试用需要绑定银行卡?
这样可以确保试用面向真实交易者,并在你决定继续使用时让套餐无缝衔接。银行卡由 PCI DSS 1 级支付处理商 Stripe 处理;Orderblock 从不查看或存储你的卡号,试用期间也不会扣任何费用。
Orderblock 多少钱?
Pro 每月 $24.99,或每年 $239.90(合每月 $19.99)。Elite 每月 $49.99,或每年 $479.90(合每月 $39.99)。按年付费约可节省 20%。价格以美元计,根据你所在地区可能需要缴税。
Pro 和 Elite 有什么区别?
产品是同一个。Pro 包含 50 个交易账户、可同时实时同步 10 个 MetaTrader 账户,以及每月 2,000 AI 额度。Elite 提供不限数量的交易账户、25 个实时 MetaTrader 账户和每月 8,000 AI 额度。Pro 几乎适合所有人;Elite 适合运营大量资金账户或自营账户、或大量使用 AI 教练的交易者。
有附加项目、开通费或隐藏费用吗?
没有。MetaTrader 实时同步、经纪商同步、导入、分析、交易日志、回测、AI 智能体和 AI 教练全部包含在两种套餐中。AI 额度是每月固定额度,从不按用量计费,所以你支付的就是价格页面上的价格。
可以随时取消吗?
可以,你可以在“设置 → 账单与套餐 → 取消套餐”中自行取消。无需打电话,也无需发邮件。取消会停止下次续订,你可以使用到已付周期结束。
你们提供退款吗?
是的。首次付款后 14 天内取消,我们将全额退款。此后取消将停止续订,你可以使用到当前已付周期结束。
可以更换套餐,或在月付和年付之间切换吗?
随时都可以。升级立即生效,你只需按比例支付当前计费周期剩余时间的差价。降级在下次续订时生效,在此之前你已付费的内容照常使用。
取消后我的数据会怎样?
数据仍归你所有。你仍然可以登录、查看历史、导出全部数据和管理账单。添加新交易、新连接以及使用 AI 需要有效套餐;实时 MetaTrader 终端会暂停,直到你重新订阅,历史记录完好保留。
03
经纪商与连接
你的经纪商能否连接、如何连接,以及交易多快到达。
Orderblock 支持我的经纪商吗?
很可能支持。任何经纪商的 MetaTrader 4 和 5 账户都能实时连接。OANDA、Interactive Brokers、Tradovate、Alpaca 和 Tradier 可自动同步。其他任何能导出已平仓交易的经纪商,都可以通过引导式结单导入。支持的经纪商页面列出了每家经纪商及其连接方式。
我的交易多快会显示?
MetaTrader 交易会在经纪商报告后约 1 秒显示,持仓和净值在持仓期间持续更新。经纪商自动连接约每 15 分钟检查一次。结单导入在上传后立即显示。
我过去的交易也会导入吗?
会。连接 MetaTrader 后,Orderblock 会导入账户从第一笔交易起的完整历史,通常在几分钟内完成。对于其他经纪商,请导入覆盖你所需时间段的结单。
适用于 FTMO 等自营交易公司账户和资金账户吗?
大多数自营交易公司账户运行在 MetaTrader 上,使用公司提供的登录信息和服务器,像其他 MetaTrader 账户一样连接即可。请先查看公司的规则:有些只允许投资者登录,少数不允许使用第三方平台。如果你的公司不允许,可改为导入其结单。Elite 不限账户数量,适合同时进行多个考核的交易者。
可以连接多个账户并一起查看吗?
可以。Pro 可容纳 50 个交易账户,Elite 不限账户数量。每个账户保留各自的货币和历史,一键即可切换。
我的经纪商不在列表中,怎么办?
现在就可以从结单导入交易;任何能导出已平仓交易的经纪商都适用。然后通过联系表单告诉我们经纪商、平台和账户类型,我们会确切告诉你可以使用哪些功能。
04
安全保障与你的数据
Orderblock 能对你的账户做什么、不能做什么,以及谁能看到你的交易。
Orderblock 能在我的账户上下单或修改交易吗?
不能。Orderblock 只读取你的账户。我们的 MetaTrader 终端不含任何交易代码,并在关闭交易功能的状态下运行,因此绝不会开仓、修改或平仓。如需严格只读访问,请使用投资者密码连接。
应该使用 MetaTrader 主密码还是投资者密码?
两者都可以。用你登录 MetaTrader 的密码可获得最完整的数据,Orderblock 也依然只读取账户。投资者密码是严格只读的选项,我们的指南说明了在哪里找到它。
我的经纪商凭据如何受到保护?
存储的经纪商凭据均已加密,网站和应用通过启用 HSTS 的 HTTPS 提供服务,登录采用邮箱验证和服务器端会话。客服绝不会向你索要密码、API 密钥或验证码。
谁能看到我的交易?你们会出售我的数据吗?
只有你自己。Orderblock 不出售交易数据,也不与经纪商、数据供应商或广告商共享,网站也没有任何广告追踪器。
AI 会看到我的账户数据吗?
仅在你同意时。教练在把账户数据发送给 AI 服务商之前会先征求你的同意,经纪商凭据和账户标识符绝不会被发送。你可以随时在设置中关闭 AI,其他功能照常使用。
可以导出或删除我的数据吗?
可以,任何套餐、任何时候都可以,即使取消后也行。一键即可将完整交易历史导出为 CSV。你可以在“设置 → 数据与删除”中自行删除单个交易账户或整个 Orderblock 账户。
05
功能与结果
交易导入后,你实际会用 Orderblock 做什么。
Orderblock 会告诉我关于我交易的哪些信息?
扣除费用后的净盈亏、胜率、期望值、盈利因子、R 倍数、回撤、盈亏日历,按品种、交易时段、星期和小时划分的结果,持仓和实时净值,以及可点进任意数字查看背后交易的数据探索器。每个指标的公式都公布在指标术语表中。
能正确处理外汇吗:隔夜利息、账户货币、部分平仓?
能。每个账户保留各自的货币,隔夜利息和佣金与交易结果分开记录,部分平仓不会被算作单独的交易,日期按 UTC 而非经纪商服务器时间划分。金额保留经纪商的精确小数位。
AI 教练能做什么?
它用通俗易懂的语言回答关于你自己交易的问题,例如你的亏损集中在哪里,或者你持有亏损单是否比盈利单更久。它会读取你的已平仓交易、持仓和交易日志,能指出答案背后的交易,并在样本太小时告诉你。它从不预测价格,也不提供交易信号。
AI 额度够用多少?
一次 AI 教练提问通常消耗约 5 至 30 额度,因此 Pro 每月 2,000 额度大约够问 65 至 400 个问题,Elite 则有 8,000 额度。试用包含 300 额度。额度在每月初重置;如果用完,AI 只会暂停到下个月,绝不会产生超额费用。
可以回测策略吗?
可以。回测工作台会逐根 K 线回放市场历史,让你练习和测试策略、下模拟单,并将结果与真实交易保存在一起。两种套餐均包含此功能。
什么是 AI 智能体?
智能体会针对你在意的规则监控你自己的账户,例如每日亏损上限、过度交易或漏写交易日志,并在规则被违反时提醒你。用你自己的话描述需求,审核它建议的规则,然后开启即可。
06
支持与公司
你在和谁打交道,以及如何联系我们。
如何获得帮助?
在任意页面使用聊天可获得即时回答,其他问题请使用联系表单。每条消息都由 Orderblock 开发团队直接回复,而不是进入工单队列。分步指南涵盖设置、连接、导入和账单。
我不确定 Orderblock 是否适合我,可以先咨询吗?
当然可以。告诉我们你的经纪商、平台和账户类型,以及你希望从交易日志中获得什么,我们会在你开始试用前如实告诉你 Orderblock 能为你做什么。
Orderblock 是否构成投资建议?
不是。Orderblock 记录和分析你的交易历史。它不执行交易、不发送信号、不管理投资,AI 教练也不预测价格。
