Exporte ou exclua seus dados
Exporte todo o histórico de operações em CSV ou uma seleção do explorador de dados, exclua uma conta de trading ou toda a sua conta do Orderblock e faça solicitações de dados.
Seus dados são seus. Você pode exportar tudo a qualquer momento, em qualquer plano, inclusive depois de cancelar, e pode excluí-los você mesmo.
Exporte seu histórico de operações
- Tudo: abra o Histórico de operações e escolha Exportar CSV. Você recebe um CSV com todas as operações da conta.
- Uma seleção: no Explorador de dados, filtre ou clique em qualquer célula e exporte só essas operações.
Os valores mantêm as casas decimais exatas da sua corretora, e as fórmulas de planilha são neutralizadas para que um arquivo não execute nada ao ser aberto.
Excluir uma conta de trading
Configurações → Dados e exclusão permite excluir uma conta de trading com suas operações, diário e conexões. Suas outras contas não são afetadas.
Excluir sua conta do Orderblock
Também em Configurações → Dados e exclusão. Excluir sua conta encerra primeiro o faturamento na Stripe e depois remove seus dados. É permanente e não pode ser desfeito, então exporte antes tudo o que quiser guardar.
Solicitações de dados
Para pedir uma cópia dos seus dados, uma correção ou exclusão, ou para que backups operacionais sejam tratados, use o formulário de contato com o assunto Solicitação de privacidade ou de dados, a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Os backups operacionais seguem um ciclo de retenção próprio.
O que nunca fazemos com seus dados
O Orderblock não vende dados de trading nem os compartilha com corretoras, fornecedores de dados ou anunciantes, e o site não tem rastreadores de publicidade. O suporte nunca pede senhas, chaves de API ou códigos de verificação. O aviso de privacidade e a página de segurança têm os detalhes.