Faturalandırmayı yönetin, plan değiştirin veya iptal edin
Orderblock aboneliğinizde Pro ile Elite ya da aylık ile yıllık arasında geçiş yapın, planınızı iptal edin veya koruyun, kartınızı güncelleyin ve faturalarınızı indirin.
Her şey Ayarlar → Faturalandırma ve planlar bölümünde: plan değiştirme, kart güncelleme, fatura indirme ve iptal. Ödemeler Stripe tarafından işlenir; bu yüzden Orderblock kart numaranızı asla görmez ve saklamaz.
Kartınızı güncelleyin veya faturalarınızı indirin
Yeni bir kart girmek için Kartı güncelle’yi seçin; başarısız ödemeler dahil hemen kullanılır. Faturalarınız Faturalar altında, her biri PDF olarak indirilebilir şekilde listelenir.
Planı veya faturalandırma dönemini değiştirin
Ayarlar → Faturalandırma ve planlar bölümünde istediğiniz planı ve dönemi seçin, ardından Yükselt veya Geçiş yap’ı seçin. Yıllık ücret Pro için $239.90, Elite için $479.90’dır.
- Üst plana geçiş (Pro’dan Elite’e ya da aylıktan yıllığa) hemen uygulanır ve fatura döneminizin kalanı için yalnızca orantılı fark tahsil edilir. Kartınız reddedilirse hiçbir şey değişmez.
- Alt plana geçiş bir sonraki yenilemede geçerli olur. O zamana kadar ödediğiniz her şeyi kullanmaya devam edersiniz; geçişi iptal etmek için Devam et: … seçeneğini seçebilirsiniz.
- Ücretsiz deneme sırasında plan değiştirmek ücretsizdir; yeni fiyat deneme bittiğinde başlar.
Plan sınırları hiçbir şeyi silmez. Pro, 10’a kadar canlı senkronize MetaTrader hesabıyla 50 işlem hesabı barındırır; Elite’te 25’e kadar canlı MetaTrader hesabıyla sınırsız hesap vardır.
İptal
- Ayarlar → Faturalandırma ve planlar bölümünü açın.
- Planı iptal et’i seçin, nedenini bize söyleyin ve onaylayın.
Fikrinizi mi değiştirdiniz? Dönem bitmeden aynı sayfadaki Planımı koru ile yenilemeyi yeniden açabilirsiniz.
İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar tam erişiminiz sürer. Ücretsiz deneme sırasında deneme bitmeden iptal ederseniz hiç ücret alınmaz; deneme ücretli plana dönmeden birkaç gün önce size e-posta göndeririz.
Ödeme başarısız olursa
Stripe başarısız bir yenilemeyi sonraki birkaç gün içinde otomatik olarak yeniden dener; bu süreçte planınız 7 gün boyunca çalışmaya devam eder. Bir e-posta alırsınız ve uygulamada bir banner görürsünüz; düzeltmek için Kartı güncelle’yi seçin.
İptalden sonra verileriniz kalır. Giriş yapmaya, geçmişinizi görüntüleyip dışa aktarmaya ve faturalandırmayı yönetmeye devam edebilirsiniz. Yeni işlemler, içe aktarmalar, bağlantılar ve AI için aktif bir plan gerekir; barındırılan MetaTrader terminalleri duraklatılır. Kaldığınız yerden devam etmek için istediğiniz zaman yeniden abone olun.
İadeler ve ödeme soruları
İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde iptal ederseniz tutarın tamamını iade ederiz. Bu süreden sonra iptal, yenilemeyi durdurur ve ödenmiş dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
İadeler, mükerrer tahsilatlar ve belirli bir ödemeyle ilgili sorularla bir çalışanımız ilgilenir. Hesabınızdaki e-posta adresinden [email protected] adresine yazın ya da Faturalandırma konusuyla iletişim formunu kullanın.