Zarządzaj płatnościami, zmień plan lub anuluj
Przełączaj się między Pro i Elite oraz płatnością miesięczną i roczną, anuluj lub zachowaj plan, zaktualizuj kartę i pobieraj faktury za subskrypcję Orderblock.
Wszystko załatwisz w Ustawienia → Płatności i plany: zmianę planu, aktualizację karty, pobieranie faktur i anulowanie. Płatności obsługuje Stripe, więc Orderblock nigdy nie widzi ani nie przechowuje numeru Twojej karty.
Zaktualizuj kartę lub pobierz faktury
Wybierz Zaktualizuj kartę, by podać nową kartę; zostanie użyta od razu, także do nieudanych płatności. Faktury znajdziesz w sekcji Faktury, każdą do pobrania jako PDF.
Zmień plan lub okres rozliczeniowy
W Ustawienia → Płatności i plany wybierz plan i okres rozliczeniowy, a potem Przejdź wyżej lub Przełącz. Plan roczny kosztuje $239.90 za Pro i $479.90 za Elite.
- Przejście na wyższy plan (z Pro na Elite albo z miesięcznego na roczny) działa od razu i pobiera tylko proporcjonalną różnicę za resztę okresu rozliczeniowego. Jeśli karta zostanie odrzucona, nic się nie zmienia.
- Przejście na niższy plan działa od następnego odnowienia. Do tego czasu masz wszystko, za co zapłaciłeś, a zmianę możesz cofnąć opcją Zostań na ….
- W okresie próbnym zmiana planu nic nie kosztuje; nowa cena obowiązuje od końca okresu próbnego.
Limity planów nigdy niczego nie usuwają. Pro mieści 50 kont tradingowych, w tym do 10 kont MetaTrader synchronizowanych na żywo; Elite ma nielimitowane konta, w tym do 25 kont MetaTrader na żywo.
Anuluj
- Otwórz Ustawienia → Płatności i plany.
- Wybierz Anuluj plan, powiedz nam dlaczego i potwierdź.
Zmieniłeś zdanie? Zachowaj mój plan na tej samej stronie włącza z powrotem odnowienie przed końcem okresu.
Anulowanie działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego, więc do tego czasu masz pełny dostęp. Jeśli anulujesz przed końcem darmowego okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony; kilka dni przed jego zakończeniem wyślemy Ci maila.
Gdy płatność się nie powiedzie
Stripe automatycznie ponawia nieudane odnowienie przez kolejne kilka dni, a Twój plan działa w tym czasie przez 7 dni. Dostaniesz maila i baner w aplikacji; wybierz Zaktualizuj kartę, by to naprawić.
Po anulowaniu Twoje dane zostają. Nadal możesz się zalogować, przeglądać i eksportować historię oraz zarządzać płatnościami. Nowe transakcje, importy, połączenia i AI wymagają aktywnego planu, a hostowane terminale MetaTrader zostają wstrzymane. Wznów subskrypcję w dowolnej chwili i kontynuuj tam, gdzie skończyłeś.
Zwroty i pytania o płatności
Anuluj w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, a zwrócimy ją w całości. Później anulowanie wyłącza odnowienie, a dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu.
Zwrotami, podwójnymi obciążeniami i pytaniami o konkretną płatność zajmuje się człowiek. Napisz na [email protected] lub skorzystaj z formularza kontaktowego z tematem Płatności, z adresu e-mail przypisanego do konta.