Abrechnung verwalten, Plan wechseln oder kündigen
Wechsle zwischen Pro und Elite oder monatlich und jährlich, kündige oder behalte deinen Plan, aktualisiere deine Karte und lade Rechnungen für dein Orderblock-Abo herunter.
Alles läuft unter Einstellungen → Abrechnung & Pläne: Plan wechseln, Karte aktualisieren, Rechnungen herunterladen und kündigen. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, daher sieht und speichert Orderblock deine Kartennummer nie.
Karte aktualisieren oder Rechnungen herunterladen
Wähle Karte aktualisieren, um eine neue Karte einzugeben; sie wird sofort verwendet, auch für fehlgeschlagene Zahlungen. Deine Rechnungen findest du unter Rechnungen, jeweils als PDF zum Download.
Plan oder Abrechnungszeitraum ändern
Wähle unter Einstellungen → Abrechnung & Pläne den gewünschten Plan und Zeitraum und klicke auf Upgrade oder Wechseln. Jährlich kostet Pro $239.90 und Elite $479.90.
- Ein Upgrade (Pro auf Elite oder monatlich auf jährlich) gilt sofort, und berechnet wird nur die anteilige Differenz für den Rest deines Abrechnungszeitraums. Wird deine Karte abgelehnt, ändert sich nichts.
- Ein Downgrade wird zur nächsten Verlängerung wirksam. Bis dahin behältst du alles, wofür du bezahlt hast, und mit Bei … bleiben kannst du den Wechsel zurücknehmen.
- Während der Testphase ist ein Wechsel kostenlos; der neue Preis gilt ab Ende der Testphase.
Plan-Limits löschen nie etwas. Pro umfasst 50 Trading-Konten mit bis zu 10 MetaTrader-Konten im Live-Sync; Elite bietet unbegrenzte Konten mit bis zu 25 MetaTrader-Konten live.
Kündigen
- Öffne Einstellungen → Abrechnung & Pläne.
- Wähle Plan kündigen, sag uns den Grund und bestätige.
Doch umentschieden? Mit Plan behalten auf derselben Seite schaltest du die Verlängerung vor Ende des Zeitraums wieder ein.
Eine Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, bis dahin behältst du vollen Zugang. Kündigst du während der Testphase vor deren Ende, wird dir nie etwas berechnet; wir schicken dir ein paar Tage vor dem Übergang in ein Abo eine E-Mail.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Stripe versucht eine fehlgeschlagene Verlängerung in den folgenden Tagen automatisch erneut, und dein Plan funktioniert währenddessen 7 Tage weiter. Du bekommst eine E-Mail und ein Banner in der App; wähle Karte aktualisieren, um das zu beheben.
Nach der Kündigung bleiben deine Daten erhalten. Du kannst dich weiter anmelden, deine Historie ansehen und exportieren und die Abrechnung verwalten. Neue Trades, Importe, Verbindungen und KI brauchen einen aktiven Plan, und gehostete MetaTrader-Terminals pausieren. Schließ jederzeit wieder ein Abo ab und mach dort weiter, wo du aufgehört hast.
Erstattungen und Fragen zu Zahlungen
Kündige innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung, und wir erstatten sie vollständig. Danach stoppt eine Kündigung die Verlängerung, und du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Erstattungen, doppelte Abbuchungen und Fragen zu einer bestimmten Zahlung bearbeitet ein Mensch. Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] oder nutze das Kontaktformular mit dem Thema Abrechnung.