管理账单、更改套餐或取消订阅
在 Pro 和 Elite、月付和年付之间切换，取消或保留套餐，更新银行卡，下载 Orderblock 订阅的发票。
所有操作都在设置 → 账单与套餐中完成：更改套餐、更新银行卡、下载发票和取消订阅。付款由 Stripe 处理，Orderblock 从不查看或存储你的卡号。
更新银行卡或下载发票
选择更新银行卡输入新卡，新卡立即生效，包括用于之前失败的付款。你的发票列在发票下，每张都可下载 PDF。
更改套餐或计费周期
在设置 → 账单与套餐中选择所需的套餐和周期，然后选择升级或切换。按年付费 Pro 为 $239.90，Elite 为 $479.90。
- 升级（Pro 升级到 Elite，或月付改年付）立即生效，只按比例收取当前计费周期剩余时间的差价。如果银行卡被拒，一切保持不变。
- 降级在下次续订时生效。在此之前，你已付费的所有功能照常使用，也可以选择保持…来取消此次切换。
- 免费试用期间切换不收费；新价格在试用结束后生效。
套餐限制绝不会删除任何内容。Pro 可容纳 50 个交易账户，其中最多 10 个 MetaTrader 账户实时同步；Elite 账户数量不限，最多 25 个 MetaTrader 账户实时同步。
取消
- 打开设置 → 账单与套餐。
- 选择取消套餐，告诉我们原因，然后确认。
改变主意了？在周期结束前，点击同一页面上的保留我的套餐即可重新开启续订。
取消在当前计费周期结束时生效，在此之前你仍可使用全部功能。免费试用期间，在试用结束前取消就不会被扣费；试用转为付费前几天我们会发邮件提醒你。
付款失败时
续订失败时，Stripe 会在接下来几天自动重试，期间你的套餐仍可使用 7 天。你会收到邮件和应用内横幅提醒；选择更新银行卡即可解决。
取消后数据仍会保留。你仍可登录、查看和导出历史记录并管理账单。新交易、导入、连接和 AI 功能需要有效套餐，托管的 MetaTrader 终端会暂停。随时重新订阅即可从中断处继续。
退款与付款问题
首次付款后 14 天内取消，我们将全额退款。此后取消将停止续订，你可以使用到当前已付周期结束。
退款、重复扣款以及具体某笔付款的问题，都由真人处理。请用账户绑定的邮箱发邮件至 [email protected]，或使用联系表单并选择主题账单。