MetaTrader 연결 오류 해결하기
login_failed, server_not_found부터 currency_mismatch까지, Orderblock의 모든 MetaTrader 연결 오류의 의미와 해결 방법을 정리했습니다.
MetaTrader 연결이 멈추면 브로커 연결에 상태와 오류 코드가 표시됩니다. 이 페이지에서 모든 코드를 정리했습니다. 대부분은 브로커 연결 → 관리에서 1분 안에 해결되며, 거래 내역을 잃지 않고 정보를 다시 입력해 재시도할 수 있습니다.
오류와 해결 방법
| 오류 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
login_failed | 브로커가 로그인 번호 또는 비밀번호를 거부했습니다. | 같은 비밀번호로 내 터미널에 직접 로그인해 두 가지를 모두 확인한 다음, 관리에서 다시 입력하고 재시도하세요. |
server_not_found | 서버 이름이 해당 브로커의 알려진 서버와 일치하지 않습니다. | File → Login to Trade Account에서 정확한 이름을 복사하세요. -Demo, -Live02, -Server3 같은 접미사에 주의하세요. |
investor_required | 연결에 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. | 다시 연결을 누르고 MetaTrader 로그인 비밀번호를 입력하세요. 투자자 비밀번호도 됩니다. 투자자 비밀번호 찾기를 참고하세요. |
currency_mismatch | Orderblock 계정 통화가 MetaTrader 계좌 통화와 다릅니다. | 브로커에 표시된 통화로 새 Orderblock 계정을 만들어 다시 연결하세요. |
credentials_missing | 저장된 비밀번호가 삭제되었습니다. | 관리에서 비밀번호를 다시 입력하고 재시도하세요. |
history_timeout | 거래 내역을 가져오는 데 평소보다 오래 걸리고 있습니다. | 따로 할 일은 없습니다. Orderblock이 백그라운드에서 계속 재시도합니다. |
terminal_crashed | 터미널이 멈췄습니다. | Orderblock이 자동으로 다시 시작합니다. 계속 발생하면 문의해 주세요. |
history_rejected | 거래 내역 일부를 대조할 수 없습니다. | 브로커 내역서와 비교한 뒤 자세한 내용을 보내주세요. |
worker_failed | Orderblock 터미널 호스트에 점검이 필요합니다. | 팀에 자동으로 알림이 갑니다. 계속되면 문의해 주세요. |
subscription_inactive | 플랜이 활성 상태가 아니면 호스팅 터미널이 일시 중지됩니다. | 설정 → 결제 및 플랜에서 갱신하면 터미널이 다시 작동합니다. |
대부분의 문제를 해결하는 체크리스트
- 먼저 직접 로그인해 보세요. 내 터미널에서 안 되는 비밀번호는 Orderblock에서도 안 됩니다.
- 서버 이름은 직접 입력하지 말고 복사하세요. 한 글자만 달라도 실패하고, 브로커마다 비슷한 서버 이름이 수십 개씩 있는 경우가 많습니다.
- 데모 계좌와 실계좌는 별개입니다. 데모 로그인 정보로는 실계좌 서버에 접속할 수 없습니다.
- 브로커에서 비밀번호가 바뀌었나요? 플랫폼 이전 등으로 브로커가 비밀번호를 초기화하는 경우가 있습니다. 관리에서 새 비밀번호를 입력하세요.
그래도 해결되지 않으면
화면 구석의 채팅이나, 주제를 브로커 연결로 선택한 문의 양식을 이용하세요. 브로커, 플랫폼, 서버 이름, 오류 코드를 알려주세요. 비밀번호는 절대 보내지 마세요. 저희는 비밀번호를 요구하지 않습니다.