MetaTrader कनेक्शन एरर ठीक करें
Orderblock में दिखने वाला हर MetaTrader कनेक्शन एरर, login_failed और server_not_found से currency_mismatch तक: हर एक का मतलब और उसे ठीक करने का सटीक तरीका।
अगर MetaTrader कनेक्शन रुक जाए, तो Broker connections में स्टेटस और एक एरर कोड दिखता है। इस पेज पर हर कोड दिया गया है। ज़्यादातर एक मिनट से कम में Broker connections → Manage से ठीक हो जाते हैं, जहाँ आप बिना कोई हिस्ट्री खोए डिटेल दोबारा डालकर फिर से कोशिश कर सकते हैं।
एरर और उनके हल
| एरर | इसका मतलब | इसे कैसे ठीक करें |
|---|---|---|
login_failed | ब्रोकर ने लॉगिन या पासवर्ड रिजेक्ट कर दिया। | उसी पासवर्ड से अपने टर्मिनल में लॉगिन करके दोनों जाँचें, फिर Manage में उसे दोबारा डालें और फिर से कोशिश करें। |
server_not_found | सर्वर का नाम उस ब्रोकर के किसी जाने-पहचाने सर्वर से मेल नहीं खाता। | File → Login to Trade Account से सटीक नाम कॉपी करें। -Demo, -Live02 या -Server3 जैसे सफ़िक्स पर ध्यान दें। |
investor_required | कनेक्शन के लिए पासवर्ड दोबारा डालना होगा। | Reconnect दबाएँ और वह पासवर्ड डालें जिससे आप MetaTrader में लॉगिन करते हैं। इन्वेस्टर पासवर्ड भी चलता है; देखें अपना इन्वेस्टर पासवर्ड ढूँढें। |
currency_mismatch | Orderblock अकाउंट की करेंसी MetaTrader अकाउंट की करेंसी से अलग है। | आपका ब्रोकर जो करेंसी दिखाता है, उसी करेंसी के नए Orderblock अकाउंट में दोबारा कनेक्ट करें। |
credentials_missing | सेव किया पासवर्ड हटा दिया गया। | Manage से दोबारा कोशिश करें और पासवर्ड फिर से डालें। |
history_timeout | हिस्ट्री इम्पोर्ट होने में सामान्य से ज़्यादा समय लग रहा है। | कुछ करने की ज़रूरत नहीं। Orderblock बैकग्राउंड में कोशिश करता रहता है। |
terminal_crashed | टर्मिनल रुक गया। | Orderblock इसे अपने-आप रीस्टार्ट कर देता है। अगर बार-बार ऐसा हो, तो हमसे संपर्क करें। |
history_rejected | हिस्ट्री के कुछ हिस्से का मिलान नहीं हो सका। | अपने ब्रोकर स्टेटमेंट से मिलाएँ और हमें डिटेल भेजें। |
worker_failed | Orderblock के टर्मिनल होस्ट पर ध्यान देने की ज़रूरत है। | टीम को अपने-आप अलर्ट मिल जाता है। अगर यह बना रहे तो हमसे संपर्क करें। |
subscription_inactive | प्लान एक्टिव न होने पर होस्टेड टर्मिनल रुक जाते हैं। | Settings → Billing & plans में रिन्यू करें और टर्मिनल फिर से चालू हो जाएगा। |
ये जाँचें ज़्यादातर समस्याएँ सुलझा देती हैं
- पहले ख़ुद लॉगिन करके देखें। अगर पासवर्ड आपके अपने टर्मिनल में काम नहीं करता, तो Orderblock में भी नहीं करेगा।
- सर्वर का नाम कॉपी करें, टाइप न करें। एक कैरेक्टर की गलती भी काफ़ी है, और ब्रोकर के अक्सर दर्जनों मिलते-जुलते सर्वर नाम होते हैं।
- डेमो और लाइव अलग-अलग अकाउंट हैं। डेमो लॉगिन लाइव सर्वर पर काम नहीं करेगा।
- ब्रोकर ने पासवर्ड बदल दिया? ब्रोकर कभी-कभी पासवर्ड रीसेट करते हैं, जैसे प्लेटफ़ॉर्म माइग्रेशन के बाद। नया पासवर्ड Manage में डालें।
अब भी अटके हैं
कोने वाला चैट या Broker connection टॉपिक के साथ कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। हमें ब्रोकर, प्लेटफ़ॉर्म, सर्वर का नाम और एरर कोड बताएँ। कभी पासवर्ड न भेजें: हम कभी नहीं माँगेंगे।